شرایط استفاده و قوانین فروشگاه بانوک
شرایط استفاده و قوانین فروشگاه بانوک
آخرین بازنگری: مهر ۱۴۰۵
محدوده خدمات
وب‌سایت بانوک برای معرفی و فروش محصولات پوشاک و اکسسوری برند بانوک فعالیت می‌کند. استفاده از فروشگاه و ثبت سفارش به معنای مطالعه و پذیرش این شرایط در چارچوب قوانین لازم‌الاجرای ایران است. اطلاعات مربوط به هر کالا، قیمت و شرایط تحویل در صفحه محصول و مرحله نهایی سفارش نمایش داده می‌شود.
حساب کاربری و ورود
برای ثبت سفارش و مشاهده سوابق، حساب کاربری لازم است. ورود ممکن است از طریق کد یک‌بارمصرف موبایل یا ایمیل و برای حساب‌های موجود از طریق رمز عبور انجام شود. مسئولیت حفاظت از دستگاه، رمز عبور و دسترسی به ایمیل یا سیم‌کارت برعهده صاحب حساب است. در صورت مشاهده استفاده غیرمجاز، موضوع را از مسیر ارتباط با پشتیبانی گزارش دهید.
اطلاعات کالا و قیمت‌گذاری
تصاویر و توضیحات با هدف نمایش دقیق محصول تهیه می‌شوند؛ تفاوت محدود رنگ در نمایشگرها ممکن است وجود داشته باشد. قیمت معتبر، قیمت ثبت‌شده در مرحله نهایی تأیید سفارش است. تخفیف‌ها تنها در بازه نمایش داده‌شده معتبرند و قابل تبدیل به وجه نقد نیستند، مگر صراحتاً اعلام شود.
ثبت و تأیید سفارش
افزودن کالا به سبد خرید به‌تنهایی رزرو قطعی نیست. سفارش پس از طی مراحل ثبت، بررسی موجودی و تأیید پرداخت یا روش پرداخت مجاز وارد فرایند انجام می‌شود. در صورت بروز خطای فنی، مغایرت قیمت یا فقدان موجودی، موضوع با مشتری هماهنگ و مطابق قانون و روش پرداخت، سفارش اصلاح یا وجه پرداختی مسترد می‌شود.
ارسال و تحویل
محدوده ارسال، هزینه حمل، روش ارسال و بازه زمانی تخمینی پیش از نهایی‌شدن سفارش اعلام می‌شود. زمان تحویل بسته به مقصد و شرکت حمل ممکن است تغییر کند و تأخیرهای خارج از اختیار، با اطلاع‌رسانی مناسب پیگیری خواهند شد. مشتری باید مشخصات گیرنده و نشانی را درست ثبت کند.
انصراف، مرجوعی و کالای معیوب
درخواست لغو یا بازگشت، با توجه به وضعیت سفارش، ماهیت کالا، موارد استثنایی و حقوق آمره مصرف‌کننده بررسی می‌شود. هیچ مفادی از این شرایط، حقوق قانونی مشتری در خصوص کالای معیوب، مغایرت مؤثر یا حق انصرافی را که طبق قانون قابل اسقاط نیست محدود نمی‌کند. برای بررسی، شماره سفارش، توضیح مغایرت و در صورت امکان تصویر کالا ارائه شود.
استفاده مجاز از سایت
انتقال کدهای ورود، تلاش برای دسترسی به حساب دیگران، ارسال درخواست‌های مخرب، برداشت خودکار غیرمجاز داده و سوءاستفاده از تخفیف‌ها یا زیرساخت فروشگاه ممنوع است. در صورت تشخیص رفتار پرخطر، ممکن است دسترسی برای حفاظت از کاربران و بررسی فنی محدود شود.
مالکیت محتوا
نام، نشان، تصاویر محصول، طراحی و محتوای اختصاصی بانوک متعلق به صاحبان حقوق مربوط است. بازنشر یا بهره‌برداری تجاری بدون اجازه مجاز نیست، جز مواردی که قانون اجازه می‌دهد.
تغییر شرایط و ارتباط با بانوک
این متن ممکن است برای انطباق با تغییر خدمات یا قوانین اصلاح شود. نسخه جاری در همین صفحه منتشر می‌شود و تغییرات اساسی با روش مناسب اطلاع‌رسانی خواهد شد. برای پیگیری سفارش یا طرح شکایت، از مسیرهای رسمی درج‌شده در سایت و حساب کاربری استفاده کنید.