حریم خصوصی و حفاظت از اطلاعات کاربران بانوک
سیاست حفظ حریم خصوصی بانوک
آخرین بازنگری: مهر ۱۴۰۵
چه اطلاعاتی دریافت می‌کنیم؟
برای ورود و ساخت حساب ممکن است شماره موبایل، نشانی ایمیل و اطلاعات لازم برای تأیید هویت را دریافت کنیم. هنگام سفارش، اطلاعات گیرنده، نشانی تحویل، اقلام، مبلغ، سوابق سفارش و پرداخت و درخواست‌های پشتیبانی ثبت می‌شود. اطلاعات فنی لازم مانند آدرس IP، شناسه نشست و گزارش خطا نیز ممکن است برای امنیت و کارکرد سایت پردازش شوند.
هدف پردازش اطلاعات
اطلاعات برای ایجاد حساب، تأیید ورود، اجرای سفارش، ارسال پیام‌های ضروری مرتبط با خرید، رسیدگی به خدمات مشتری، پیشگیری از تقلب و رعایت تکالیف قانونی پردازش می‌شود. استفاده تبلیغاتی از اطلاعات، در صورت اجرا، تابع رضایت لازم و امکان مدیریت ترجیحات خواهد بود.
کد تأیید و امنیت ورود
کد تأیید موقت است و فقط برای تأیید درخواست ورود یا ثبت‌نام استفاده می‌شود. کدها نباید در اختیار دیگران قرار گیرند. برای کاهش سوءاستفاده، تعداد درخواست‌ها و تلاش‌های ناموفق محدود می‌شود و نشست‌های کاربری با روش‌های امنیتی استاندارد محافظت می‌شوند.
پرداخت و اشخاص ارائه‌دهنده خدمات
برای پرداخت، ممکن است کاربر به درگاه معتبر پرداخت هدایت شود. اطلاعات حساس کارت بانکی نباید در سرور بانوک ذخیره شوند. تنها داده لازم برای تحویل سفارش ممکن است در اختیار شرکت حمل یا ارائه‌دهنده خدمت مسئول قرار گیرد و به‌جز موارد قانونی، اطلاعات مشتری فروخته نمی‌شود.
کوکی‌ها و فناوری‌های ضروری
کوکی‌های لازم برای ورود، زبان سایت، سبد خرید و حفظ نشست استفاده می‌شوند. در صورت افزودن ابزارهای تحلیلی یا تبلیغاتی غیراجباری، اطلاعات و گزینه‌های کنترلی متناسب با ابزارهای فعال در اختیار کاربر قرار خواهد گرفت.
نگهداری و حفاظت
اطلاعات تنها تا زمانی که برای ارائه خدمت، رسیدگی به اختلافات، الزامات مالیاتی، حسابداری یا سایر تعهدات قانونی لازم باشد حفظ می‌شود. دسترسی داخلی به اطلاعات بر اساس نقش و ضرورت کاری محدود خواهد بود. هیچ سامانه‌ای مصونیت مطلق در برابر خطرات امنیتی ندارد.
درخواست اصلاح و پیگیری
کاربر می‌تواند اطلاعات حساب و نشانی‌های سفارش خود را در بخش حساب کاربری مدیریت کند. برای درخواست اصلاح، دریافت توضیح درباره اطلاعات شخصی یا حذف اطلاعاتی که نگهداری قانونی آن الزامی نیست، از راه‌های رسمی پشتیبانی درج‌شده در فروشگاه استفاده کنید.
تغییر سیاست
در صورت تغییر در نوع اطلاعات جمع‌آوری‌شده یا نحوه استفاده، متن این صفحه به‌روزرسانی می‌شود و در موارد لازم اطلاع‌رسانی صورت می‌گیرد.